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原標題:在“三服務”中做實做細信訪工作

9日下午,省委書記車俊在杭州江干區接待群眾來訪、調研信訪工作。他強調,各地各有關部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想,以開展“服務企業、服務群眾、服務基層”活動為契機,進一步轉變工作作風,進一步強化群眾觀念,懷著深厚的感情做實做細信訪工作,更好地維護群眾合法權益與社會和諧穩定。

在江干區行政中心,車俊先后接待了兩批約訪群眾。來訪群眾分別反映了房屋拆遷安置、學校用地征遷等問題。車俊與大家面對面交流,仔細詢問、認真傾聽,并與在場的省有關部門、杭州市及有關區的負責人一起研究解決辦法,向約訪群眾作了政策解釋和答復。他還要求有關部門和單位嚴格落實責任,認真抓好辦理,把矛盾及時化解到位,用實實在在的成效取信于民。約訪群眾均對答復表示滿意。

車俊指出,一段時間以來,各地結合開展“大學習大調研大抓落實”活動,圍繞實現“無信訪積案縣(市、區)”目標,全力打好信訪矛盾化解攻堅戰,取得了明顯成效。與此同時,要清醒認識和準確研判當前信訪工作形勢,切實增強信訪工作的前瞻性、系統性、針對性,不斷提高信訪工作科學化、規范化、法治化水平,努力開創我省信訪工作新局面。

車俊強調,群眾來信來訪,就是有話想說、有事要辦、有難求助,表達的是自身利益訴求,體現的是對黨和政府的信任。各地各部門和廣大黨員干部要把黨的群眾路線貫穿信訪工作全過程,帶著感情、帶著責任,切實把群眾訴求解決好,把群眾權益維護好,把群眾情緒疏導好。要結合開展“三服務”活動,把解決具體問題、化解信訪矛盾作為一個重要方面,集中解決一批容易引發信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患,集中解決一批長期積累的重信重訪問題,集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題,努力把信訪工作做到家做到位。同時,要主動引導信訪群眾依法有序進行信訪,杜絕非理性的信訪行為。預防和解決信訪問題,基層是重點、縣級是關鍵。各地要進一步壓實責任,堅持不懈把開展領導干部下訪活動抓下去、實施好,充分發揮縣一級在化解矛盾中的主體作用,最大努力把矛盾糾紛化解在基層。

陳金彪、周江勇陪同。(記者 王國鋒)

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